Creatio AI Studio, 15 października 2026: agenci uruchamiani według harmonogramu

Najważniejsza zmiana w aktualizacji Creatio AI Studio z 15 października 2026 to harmonogramy: agent może teraz uruchamiać się sam, jednorazowo albo cyklicznie, a wynik każdego uruchomienia trafia do rozmowy w czacie AI Twin. Obok wyzwalaczy zdarzeniowych i grupowych pojawia się więc trzeci rodzaj wyzwalacza.

Pozostałe zmiany dotyczą m.in. AI Twin, wiedzy agentów, narzędzi HTTP i połączeń głosowych. Pełne oficjalne notatki: release notes z 15 października 2026. Notatki nie podają flag funkcji, wymagań licencyjnych ani oznaczeń beta. Wcześniejsza aktualizacja: 8 października. Ogólny opis produktu znajdziesz na stronie Creatio AI Studio.

Harmonogramy agentów

Jak utworzyć harmonogram

Na zakładce Triggers agenta wybierasz Add trigger, a potem Add scheduled trigger. Otwiera się czterokrokowe okno. Harmonogram można też zlecić AI Twin.

Co można ustawić

• Powtarzanie: jednorazowo albo co 30 minut lub więcej, co kilka godzin, dni, tygodni, miesięcy lub lat. Podajesz datę i godzinę startu oraz strefę czasową. Harmonogramy cykliczne i cron mają warunek zakończenia: konkretną datę albo „nigdy”.
• Reguły opcjonalne: dni tygodnia, godziny ciszy (także zakresy przechodzące przez północ), obsługa nakładających się uruchomień oraz obsługa przestojów, czyli uruchomień przypadających na czas, gdy AI Studio było niedostępne.
• Cron: po przełączeniu na Advanced wpisujesz wyrażenie cron.
• Dodatkowy prompt: tekst, który agent dostaje przy każdym uruchomieniu według harmonogramu. Własne instrukcje agenta pozostają bez zmian.
• Środowisko: harmonogram przypisujesz do środowiska, np. żeby testowe nie trafiały do produkcji. Później można go przenieść.
• Automatyczne zatrzymanie: pole Stop after failed runs określa liczbę błędnych uruchomień, po której harmonogram się zatrzymuje. Domyślnie to 5. Puste pole oznacza, że harmonogram nigdy nie zatrzymuje się z powodu błędów.
• Krok podsumowania: przed zapisem widzisz opis harmonogramu prostym językiem i najbliższe terminy uruchomień.

Zarządzanie

Na zakładce Triggers każdy harmonogram pokazuje podsumowanie, strefę czasową, środowisko, status, autora oraz ostatnie i następne uruchomienie. Można go wstrzymać, wznowić, edytować lub usunąć. Run now uruchamia agenta od razu, bez zmiany harmonogramu.

Sekcja Triggers łączy teraz harmonogramy, wyzwalacze zdarzeniowe i grupowe. Można ją przeszukiwać, filtrować (typ, status, ostatni wynik, agent, właściciel, środowisko) i sortować (Next fire, Last fire, Failures).

Uprawnienia

Uruchomienia według harmonogramu działają z uprawnieniami twórcy harmonogramu. Użytkownicy mogą planować własnych agentów, których sami mogą uruchomić, oraz agentów firmowych, o ile organizacja na to pozwala. Widzą tylko swoje harmonogramy, chyba że ich rola pozwala zarządzać wszystkimi. Właściciel agenta osobistego zarządza jego harmonogramami na zakładce Triggers.

Harmonogramy tworzone z AI Twin

AI Twin dopytuje o brakujące szczegóły, podaje, z jakiej strefy czasowej korzysta, i przed zapisem pokazuje podsumowanie oraz najbliższe uruchomienia do zatwierdzenia. Możesz go prosić o zmianę godziny, dni, godzin ciszy, instrukcji lub daty zakończenia oraz o wstrzymanie albo wznowienie. Datę zakończenia zachowuje dokładnie tak, jak ją podałeś.

Gdzie to może się przydać

To nasza interpretacja, a nie przykłady z release notes: cykliczne podsumowania (np. tygodniowy przegląd zgłoszeń lub szans sprzedaży), przypomnienia o zaległych zadaniach i regularne sprawdzanie danych, które ktoś dziś robi ręcznie.

Na co uważać

Uruchomienie według harmonogramu jest prawdziwym uruchomieniem agenta, więc może wysyłać wiadomości lub zmieniać rekordy. Dlatego warto ustawić właściwe środowisko, godziny ciszy i limit błędnych uruchomień oraz pamiętać, że agent działa z uprawnieniami osoby, która utworzyła harmonogram.

AI Twin

• Zmiana nazwy skilla. Możesz poprosić AI Twin o zmianę nazwy skilla. Zmienia on tytuł wyświetlany (może zawierać spacje i symbole), a nazwa skilla pozostaje bez zmian.
• Zmiany rekordów. AI Twin zgłasza zmianę rekordu Creatio dopiero po jej zapisaniu. Jeśli nic się nie zmieniło, mówi o tym i wyjaśnia dlaczego. Formatowanie tekstu sformatowanego, np. w artykułach bazy wiedzy, jest zachowywane przy edycji.
• Pliki przy zmianie agenta. Pliki przesłane wcześniej w rozmowie pozostają dostępne po przełączeniu agenta. Pliki, których nie da się znaleźć, są pomijane.

Konfiguracja i wdrażanie agentów

Wdrożenie wersji roboczej agenta osobistego do środowiska, które przyjmuje bezpośrednie wdrożenia (np. Sandbox), najpierw publikuje tę wersję. Nagłówek agenta pokazuje wtedy wersję jako „Current”, a widać ją też na liście agentów. Dotyczy to agentów osobistych opartych na promptach oraz agentów workflow, które możesz opublikować.

Skille i agenci głosowi

Pliki SKILL.md mogą mieć do 157 856 znaków (obszerne materiały trafiają do folderu references/). W rozmowach głosowych w czasie rzeczywistym agent otwiera potrzebny skill przed odpowiedzią i odpowiada w języku rozmówcy. Działa to w trybach „Platform tools” i „Hybrid (platform + native)”.

Wiedza

Agenci ze źródłami wiedzy odpowiadają na te tematy na podstawie źródeł. Jeśli odpowiedzi tam nie ma, agent mówi o tym wprost. Gdy usługa wiedzy jest niedostępna, informuje, że nie może teraz sprawdzić informacji. Nazwy źródeł pojawiają się tylko wtedy, gdy dla danego źródła włączono cytowanie.

Kanały i integracje

• Narzędzia HTTP: żądania używają treści zdefiniowanej w Body Template. Response Path stosuje się tylko do odpowiedzi udanych, więc w razie błędu agent dostaje tekst błędu usługi. Wywołania, których argumenty nie pasują do schematu wejściowego narzędzia, są odrzucane, zanim wyjdzie jakiekolwiek żądanie.
• Bezpieczne ponawianie: po przekroczeniu czasu lub błędzie wywołanie narzędzia jest ponawiane tylko wtedy, gdy wiadomo, że ponowienie jest bezpieczne, np. dla narzędzi tylko do odczytu. Narzędzia tworzące lub zmieniające dane nie są wtedy ponawiane.
• Rekordy dezaktywowane: listy i sumy rekordów Creatio pomijają rekordy oznaczone jako nieaktywne, np. wycofane statusy leadów.
• Odmowy połączeń wychodzących: agent dostaje powód, gdy nie może wykonać połączenia, np. numer nie jest w formacie E.164 albo cel jest zablokowany przez politykę kanału. Spacje, myślniki, kropki i nawiasy są usuwane z numerów przed wybraniem.
• Na stronach kanałów jest link Open agent obok Agent Binding (ukryty, gdy kanał ma niezapisane zmiany).

Środowisko uruchomieniowe i obserwowalność

• Znacznik stanu na zakładce Deploy pokazuje agenta jako gotowego, gdy obsługuje już żądania.
• Utworzenie lub aktywacja środowiska uruchamia w tle konfigurację AI Twin i innych agentów systemowych, bez czekania na pierwsze logowanie.
• Każda tura realtime’owej rozmowy głosowej pojawia się na osi czasu uruchomienia jako krok modelu (z modelem, czasem i tokenami, gdy dostawca je podaje).
• Przekroczenie czasu przy przywoływaniu pamięci jest widoczne jako nieudany krok „Recalling memory timed out”.

Co sprawdzić przed wdrożeniem harmonogramów

1. Kto tworzy harmonogramy. Agent działa z uprawnieniami twórcy, więc dla agentów firmowych ustal, kto może je planować.
2. Środowisko. Testowe harmonogramy trzymaj poza produkcją.
3. Limity. Sprawdź godziny ciszy i próg Stop after failed runs, zanim włączysz harmonogram, który wysyła wiadomości lub zmienia dane.
4. Narzędzia zmieniające dane. Pamiętaj, że po błędzie nie są ponawiane automatycznie, więc ich obsługę błędów trzeba przemyśleć.

Chcesz zobaczyć, jak to pasuje do Twojej firmy?

Jako certyfikowany partner Creatio Level IV pomagamy zaplanować, które zadania warto powierzyć agentom, w jakim środowisku i z jakimi zabezpieczeniami. Jeśli chcesz zacząć od jednego, kontrolowanego przypadku użycia, napisz do nas.

Inne aktualizacje Creatio AI Studio

Zobacz też pozostałe aktualizacje Creatio AI Studio z października 2026:

• Creatio AI Studio, 22 października 2026: poziom rozumowania, skill Creatio Feed, nadawcy e-mail
• Creatio AI Studio, 8 października 2026: dyktowanie w AI Twin, wersje robocze agentów
• Creatio AI Studio: opis produktu, governance i wdrożenie