No-Code/Low-code CRM/BPM – dlaczego warto

Low-code to nowe podejście do szybkiego tworzenia aplikacji i automatyzacji procesów. Uważane jest za szczególnie przydatne z kilku praktycznych powodów. Ten artykuł wyjaśnia, dlaczego poznanie koncepcji rozwoju low-code CRM/BPM jest dobrym pomysłem i pokazuje, jak low-code pomaga radzić sobie z niektórymi z największych wyzwań branży IT.

TRANSFORMACJA CYFROWA

Żyjemy w erze przyspieszonej transformacji biznesowej, którą umożliwia internet i technologie cyfrowe. Jedynym celem firm jest dodawanie większej wartości dla klientów w najbardziej efektywny sposób. Jak ujmuje to Salesforce: „Cyfrowa transformacja to proces wykorzystywania technologii cyfrowych do tworzenia nowych – lub modyfikowania istniejących – procesów biznesowych, kultury i doświadczeń klientów, aby sprostać zmieniającym się wymaganiom biznesowym i rynkowym. To ponowne wyobrażenie sobie biznesu w erze cyfrowej to właśnie transformacja cyfrowa.”

Łączenie ludzi, usuwanie silosów danych, budowanie kultury danych, eliminowanie ręcznych procesów poprzez automatyzację, wzmacnianie pozycji pracowników, doświadczenia mobilne, wykorzystanie Internetu rzeczy – to wszystko przykłady cyfrowej rewolucji, która rozgrywa się na naszych oczach.

Te zasadnicze zmiany zostały dodatkowo wzmocnione przez pandemię COVID-19, która zadziałała jak cyfrowy akcelerator w wielu branżach. Ciągłość biznesowa i bezpieczeństwo pracowników zostały nagle dodane do strategicznej agendy zarządów niemal każdej organizacji na świecie.

OGRANICZONA DOSTĘPNOŚĆ ZASOBÓW IT

W obliczu tak ogromnych zmian, branża IT nie może kontynuować swojej działalności w dotychczasowy sposób. Nie ma wystarczającej liczby certyfikowanych programistów, aby odpowiedzieć na potrzeby biznesowe organizacji przechodzących cyfrową transformację.

Według firmy Microsoft, w ciągu najbliższych pięciu lat, globalna siła robocza może wchłonąć około 149 milionów nowych miejsc pracy związanych z technologią – z czego największy udział w tej prognozie ma rozwój oprogramowania.

KONCEPCJA LOW-CODE

Low-code to podejście do tworzenia oprogramowania, które wymaga niewielkiej ilości lub braku kodowania w celu stworzenia aplikacji i zautomatyzowanych procesów.

Platforma programistyczna low-code wykorzystuje wizualne środowisko programistyczne z prostą logiką i funkcjami „przeciągnij i upuść” zamiast tradycyjnych języków kodowania. Takie intuicyjne narzędzia pozwalają użytkownikom bez formalnej wiedzy programistycznej tworzyć aplikacje do wielu celów – takich jak aplikacje mobilne i biznesowe.

Tacy nieformalni programiści – zazwyczaj użytkownicy wywodzący się z działów biznesowych – są nazywani przez Gartnera „citizen developers”.

Low-code abstrahuje i automatyzuje każdy etap cyklu życia aplikacji, aby umożliwić szybkie dostarczanie różnorodnych rozwiązań programistycznych. Przełamuje tradycyjne silosy biznesu i IT, aby promować ciągłą współpracę.

KORZYŚCI Z ZASTOSOWANIA LOW-CODE

O ile potrzeba zwiększenia liczby pracowników IT jest z pewnością ważnym czynnikiem dla ekspansji platform low-code, to z pewnością nie jedynym, a nawet nie najważniejszym.

Time-to-Market

Rozwój low-code pozwala organizacjom na szybsze opracowywanie i wprowadzanie zmian. Poziom umiejętności technicznych wymaganych do tworzenia rozwiązań low-code jest znacznie niższy niż w przypadku tradycyjnego rozwoju, ponieważ narzędzia te zapewniają graficzne środowisko projektowe. Co więcej, faktyczni twórcy nowych aplikacji często wywodzą się z działów biznesowych, a nie z IT. To znacznie skraca cykl rozwoju i zwiększa szanse, że nowo stworzona aplikacja spełni wymagania biznesowe.

Niższe koszty

Krótszy czas wprowadzania na rynek w połączeniu z niższymi wymaganiami dotyczącymi kompetencji technicznych oznacza po prostu, że nowy model jest znacznie bardziej opłacalny. W swoim raporcie The Total Economic Impact™ Of Power Apps, Forrester oszacował, że średni koszt opracowania aplikacji jest o 74% niższy na platformie low-code w porównaniu z tradycyjnymi metodami.

Zmniejszenie zaległości IT

Platformy low-code pomagają zmniejszyć przepaść między zespołami IT i biznesowymi, umożliwiając im szybsze rozwiązywanie rzeczywistych, istotnych dla firmy problemów.

Dzięki takiemu podejściu, zespoły biznesowe mogą tworzyć własne aplikacje bez konieczności czekania na profesjonalnych programistów / działy IT. W konsekwencji, zmniejsza się presja na zespoły IT redukując zaległości w aplikacjach IT i poprawiając postrzeganie zespołów technicznych, które często widziane są jako centrum kosztów, a nie motor zmian.

Inne korzyści z low-code mogą obejmować: wzrost bezpieczeństwa, wzrost produktywności IT, redukcję shadow IT oraz redukcję liczby nieudanych projektów.

Korzyści te znajdują potwierdzenie w wynikach wielu badań. Poniżej przedstawiamy wyniki badania przeprowadzonego przez firmę Outsystems w 2020 roku.

W ostatnim czasie platformy low-code stają się coraz bardziej popularne jako szybka i wygodna alternatywa dla tradycyjnego tworzenia oprogramowania. Zarówno profesjonalni programiści, jak i programiści nieformalni mogą korzystać z platformy low-code do tworzenia aplikacji spełniających wymagania biznesowe w zakresie nowych aplikacji i automatyzacji procesów, umożliwiając i przyspieszając transformację cyfrową w swoich firmach.

Ważne jest, aby zauważyć, że low-code nie umniejsza wartości czy znaczenia profesjonalnych programistów. Zamiast tego, low-code umożliwia programistom szybsze tworzenie wartości – poprzez skupienie się na doświadczeniach użytkownika, a nie na zadaniach technicznych, które można zautomatyzować.

WZROST RYNKU

Biorąc pod uwagę wszystkie korzyści płynące z zastosowania podejścia low-code, nic dziwnego, że coraz więcej firm stosuje je już dziś. Gartner szacuje, że platformy aplikacyjne typu low-code/no-code będą stanowiły prawie 65% wszystkich tworzonych aplikacji do 2024 roku. Oznacza to, że większość aplikacji tworzonych w 2024 roku będzie rozwijana z wykorzystaniem platform i narzędzi low-code.

Co więcej, Gartner prognozuje, że światowy rynek technologii low-code development wzrośnie aż o 23% w 2021 roku.

WNIOSKI

Żyjemy w erze dynamicznych zmian. Niespotykane dotąd przyspieszenie transformacji cyfrowej i biznesowej – podsycane jeszcze przez pandemię – wywarło ogromną presję na niemal wszystkie firmy i organizacje na świecie.

Technologie low-code i no-code wydają się być właściwą odpowiedzią na przynajmniej niektóre z obecnych wyzwań. Ekonomiczne konsekwencje pandemii COVID-19 potwierdziły możliwości i wartość dodaną platform low-code. Obniżenie kosztów rozwoju, wsparcie pracy zdalnej, automatyzacja przepływu pracy i szybkie tworzenie aplikacji, stają się kluczowe dla przetrwania organizacji każdej wielkości.

Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej o platformach low-code i o tym, jak mogą one pomóc Twojej firmie, skontaktuj się z nami.

‍